بلک فرایدی یا جمعه سیاه به فردای روز شکرگزاری و آخرین جمعه ماه نوامبر گفته می‌شود و نوید دهنده آغاز فصل خرید برای سال نو میباشد. اما اینکه این روز به چه دلیل به این نام معرفی شده است به درستی مشخص نیست اما چندین روایت برای بلک فرایدی توصیف شده مانند بحران مالی و رسوایی بازارطلا در آمریکا در سال ۱۸۹۶، رژه بابانوئل ها در روز بعد عید شکرگزاری از سال ۱۹۵۲ واشاره به سنگین ترین ترافیک بسیاری از شهرها و ایالات امریکا در سال ۱۹۷۵.
بلک فرایدی چیست؟
همانطور که گفته شد بلک فرایدی (Black Friday) فردای روز شکرگزاری است که در این روز بخصوص تمامی کسب و کارها و برندهای معتبر، محصولات خود را با تخفیفات چشمگیری به فروش میرسانند بطوری که بسیاری از مردم سراسر جهان منتظر چنین روزی می‌مانند تا مهمترین خریدهای سالیانه خود را انجام دهند.
بلک فرایدی در ایران کی هست؟
تاریخ بلک فرایدی ۲۰۲۴ در ایران مانند بسیاری از کشورهای دیگر در آخرین جمعه ماه نوامبر برگزار می‌شود که برابر با 9 آذر 1403 تاریخ شمسی است. این رویداد که از غرب به ایران وارد شده، فرصتی برای فروشگاه‌های آنلاین و حضوری است تا تخفیف‌های گسترده‌ای بر روی کالاها ارائه دهند. با وجود اینکه بلک فرایدی ریشه‌ای در فرهنگ سنتی ایران ندارد، استقبال مردم از آن در سال‌های اخیر افزایش یافته و بسیاری از فروشگاه‌ها تخفیف‌های ویژه‌ای را برای جذب مشتریان به نمایش می‌گذارند. امسال نیز مانند سالیان گذشته شاهد حجم گسترده‌ای از تبلیغات بخصوص فروشگاه‌های آنلاین هستیم. فروشگاه‌هایی نظیر دیجی کالا و باسلام با تبلیغات تلویزیونی و محیطی عظیم نوید بخش یک جمعه سیاه هیجان انگیز در سوم آذر ماه هستند.
تخفیفات بلک فرایدی چیست؟
تخفیف‌های بلک فرایدی یکی از بهترین فرصت‌های خرید سال محسوب می‌شود و بسیاری از فروشگاه‌ها و برندها در این روز محصولات خود را با قیمت‌های ویژه ارائه می‌کنند. این تخفیف‌ها معمولاً شامل کالاهای مختلف از جمله پوشاک، لوازم الکترونیکی، لوازم خانگی و حتی خدماتی مانند اشتراک‌های آنلاین می‌شود. در بلک فرایدی، فروشگاه‌ها به‌صورت آنلاین و حضوری رقابتی شدید برای جلب توجه مشتریان دارند و بسیاری از افراد از هفته‌ها قبل برای خرید در این روز برنامه‌ریزی می‌کنند تا از بیشترین تخفیف‌ها و بهترین قیمت‌ها بهره‌مند شوند.
بلک فرایدی چند روز است؟
بلک فرایدی (جمعه سیاه) به‌طور رسمی یک روز در سال میباشد، اما در بسیاری از فروشگاه‌ها، تخفیفات و پیشنهادات ویژه را برای مدت طولانی‌تری ارائه می‌دهند. در سال‌های اخیر، با افزایش محبوبیت خرید آنلاین و تقاضای بالای مشتریان، رویداد بلک فرایدی به چند روز یا حتی یک هفته گسترش یافته است. برخی از فروشگاه‌ها این تخفیف‌ها را در قالب "هفته بلک فرایدی" یا حتی "ماه بلک فرایدی" معرفی می‌کنند تا مشتریان فرصت بیشتری برای خرید داشته باشند و از شلوغی و مشکلات لحظه آخری جلوگیری شود.
جمعه سیاه در فروشگاه های آنلاین
با گسترش فروشگاه‌های آنلاین ، در سال ۲۰۰۵ رکورد جدیدی از حراجی‌ها در تاریخ ثبت شد و سود حاصل از فروش آنلاین از سال‌های قبل بیشتر شد همچنین پس از شیوع بیماری کوئید ۱۹ در سال ۲۰۲۰، این بازار شاهد تغییرات بزرگی در نوع خرید مردم بود. ترس از ابتلا به بیماری، انتقال و منع گسترش این بیماری باعث گردید بسیاری از مردم به سمت خریدهای اینترنتی روی بیاورند و نکته جالب اینجاست که پس از گذر از این بحران در این سال‌ها هیچ اثری از هجوم مردم به فروشگاه‌های فیزیکی نیستیم و تمامی این هیجانات به فروشگاه‌های آنلاین منتقل گردیده است. فروشگاه‌هایی نظیر آمازون، علی بابا و ای بی از اصلی‌ترین برگزار کننده‌های بلک فرایدی در سراسر دنیا به شمار می‌روند.
راهکارهای افزایش فروش در بلک فرایدی
اگر فروشگاه اینترنتی یا اینستاگرامی دارید و همچنین سلر یکی از مارکت پلیس‌ها نظیر دیجی کالا یا باسلام هستید با طراحی ایده‌های جذاب برای کمپین بلک فرایدی و برنامه‌ریزی صحیح روی استراتژی‌های فروش میتوانید در بلک فرایدی امسال به یک فروش حیرت انگیز دست پیدا کنید. در ادامه شما را با راهکارهایی برای افزایش فروش در جمعه سیاه آشنا می‌کنیم.
نگاه به آمار فروش گذشته:
قبل از طراحی کمپین جمعه سیاه ابتدا، فروش گذشته خود را بررسی کنید و ببینید کدام یک از اجناس شما فروش بالاتری داشته و به نوعی محبوب بوده و از آن استقبال شده است. پس از آن موجودی این کالاها را افزایش بدهید.
نظرات مشتریان:
حتما به نظرات قدیمی مشتریان اهمیت بدهید مزایا و معایب کالاها خود را پیدا کنید و در صورت امکان به رفع نواقص آن بپردازید.
اعمال تخفیف ویژه:
تخفیف بلک فرایدی چیست؟ مشتریان در بلک فرایدی انتظار تخفیف خاص دارند. با توجه به آگاهی مشتریان سعی کنید واقعا تخفیفات چشمگیر و شگفت انگیزی برای کالاهای خود در نظر بگیرید. این تخفیف یکبار در سال است میتوانید علاوه بر رشد فروش و افزایش تراکنش مالی، به محبوبیت و معروفیت برند خود بپردازید. اما به نکاتی مانند کد تخفیف ویژه برای مشتریان قدیمی، مدت دار بودن زمان تخفیف و ... توجه کافی داشته باشید.
کانال‌های فروش:
از تمام پتانسیل کانال‌های فروش خود استفاده کنید تا فروشی یکپارچه و بزرگ را تجربه کنید. سعی کنید از شبکه های اجتماعی غافل نباشید و اطلاعات مربوط به تخفیفات خود را آنجا اطلاع رسانی کنید. اگر در چندین پلتفرم برای فروش محصولات خود فعال هستید سعی کنید با مدیریت محصول و خدمات، استفاده از تایمر شمارش معکوس و هدایت مشتری به لندینگ پیج خود علاوه بر مطرح کردن برند خود، فروش خوبی را تجربه کنید.
ارسال محصولات:
شاید جالب باشد که بدانید یکی از دلایلی که کاربران خرید خودشان را قطعی می‌کنند رایگان بودن ارسال محصولات میباشد. این مبالغ هرچند ناچیز اما تاثیر بسزایی در نهایی کردن خرید دارد.
تا جایی که امکان دارد هزینه‌های جانبی مانند ارسال، بسته بندی، مالیات و غیره را برای مشتریان به صفر نزدیک کنید.
ایمیل مارکتینگ و ارسال پیامک:
قطعا این واقعیت که بسیاری از افراد جامعه همه روزه ایمیل و پیامک‌های خود را چک می‌کنند برکسی پوشیده نیست. با ارسال ایمیل و اس ام اس های شخصی سازی شده، میتوانید افراد مختلف بخصوص مشتریان قدیم و وفادار خود را از تخفیفات شگفت انگیز خود مطلع کنید و با دادن کدهای تخفیف خاص یا هدیه، آنان را به خرید ترغیب کنید.
زیرساخت‌ها:
نکته بسیار مهمی که نباید به هیچ وجه آن را نادیده گرفت، تقویت زیرساخت‌های وبسایت‌تان است.
با این حجم از کمپین‌های تبلیغاتی آیا سایت شما قادر به تحمل کردن این حجم از ترافیک است؟
هر چقدر سرعت سایتتان پائین باشد به همان نسبت مشتریان بیشتری از دست خواهید داد بنابراین حتما تیم پشتیبانی سایت در این روز آماده باشند تا بتوانند هرگونه مشکلی را به سرعت بهبود بخشند.
همچنین از بهینه کردن و سازگاری وب‌سایت خود برای موبایل غافل نشوید چون به گواه آمار بیشتر از ۷۰ درصد خریدها و مراجعات از طریق گوشی‌های موبایل انجام می‌گیرد.
ارتباط سازی:
حداکثر استفاده را از پتانسیل نهفته در این رویداد ببرید. افزایش ترافیک و متعاقب آن افزایش ورود کاربران حداقل باعث آشنایی مخاطب با شما می‌گردد. با جمع آوری اطلاعات آنان میتوانید یک ارتباط سازی موفق انجام دهید و در آینده تبدیل به مشتریان خود کنید.
مارکیتو و بلک فرایدی (جعمه سیاه)
قسمت بزرگی از رضایت مشتری مربوط به عملکرد فروشندگان میباشد. و برکسی هم پوشیده نیست که رقابت در بازار فعلی با رقبا بسیار طاقت فرساست. نگهداری موجودی کالا، رقابت قیمتی، مدیریت کانال‌های فروش، تغییرات لحظه‌ای قیمت نسبت به رقبا، تامین کالا، حسابداری و غیره قسمت کوچکی از چالش فروشندگان میباشد. پلتفرم مارکیتو با سال‌ها تجربه و رضایت‌مندی صدها مشتری خیال شما را در این زمینه ها راحت می‌کند. با پلتفرم مدیریتی مارکیتو آسوده خاطر، یک تجارت مبتنی بر هوش مصنوعی را تجربه کنید.
دیدگاه خود را بنویسید